Réussir sur tous les fronts
La relation client : votre principale source de stress et de plaisir !
Parce qu’une relation client bien établie est la clé de la réussite d’une entreprise, dans cette catégorie, nous allons aborder la prospection, le délai de livraison de vos commandes, le prix de vos prestations, comment organiser vos rendez-vous clients.
Votre entreprise tourne au ralenti ? Avez-vous pensé à booster votre activité en organisant des ateliers ? Qu’est-ce qu’un atelier ? Un atelier (dégustation, formation, présentation,….) consiste à regrouper un nombre limité de personnes susceptibles de devenir client autour d’une table (contrairement à une conférence où on sera face au public) afin de leur offrir […]
C’est bien connu, l’habit ne fait pas le moine, mais avouez qu’il y contribue. Le look de la femme entrepreneure est avant tout celui d’une femme qui réussit. Pourquoi soigner son look de femme entrepreneure ? Pour le client 75% des Français considèrent que le look est un critère de réussite important dans les relations […]
Nouveauté 2018 : Les auto entrepreneurs assujettis à la TVA. Je vous en parlais dans l’article “ce qui change pour les auto-entrepreneurs en 2018“, les auto entrepreneurs sont à présent assujettis à la TVA, voici les conditions de ce changement. Plafond de chiffres d’affaires doublé Vous le savez certainement, depuis le 1er janvier 2018, le plafond […]
Les impayés sont la bête noire des entrepreneurs. Une entreprise qui collecte trop d’impayés peut se retrouver avec une trésorerie négative pouvant conduire à la faillite. Alors comment gérer les impayés ? Délai de prescription Une facture est acquittable dans un délai de 5 ans pour les entreprises et 2 ans pour les consommateurs. Au-delà […]
Vous êtes créateur ? Vous êtes artisan ? Vous souhaitez vendre vos produits sur le net, voici quelques solutions de vente en ligne à votre disposition. Comment vendre vos produits sur le net sur les commerces en ligne Le plus logique semble de monter une boutique en ligne, il existe cependant des alternatives telles que les […]
Avoir une entreprise, c’est bien, la faire connaitre, c’est mieux ! Ça y est, le projet est mûr, vous vous lancez ! La première chose à faire est de présenter votre offre pour touchez vos premiers clients. Pour cela, plusieurs solutions existent pour communiquer sur son entreprise. La plus importante à mon sens est d’être présente […]
Comment bien préparer un rendez-vous client afin de les optimiser au maximum ? Peu d’entre nous sont vraiment à l’aise lorsqu’il s’agit de prospection. Que ce soit pour les contacter, leur présenter votre produit ou service ou leur annoncer vos tarifs. Voici quelques pistes pour vous en sortir comme une chef ! S’habiller pour un rendez-vous […]
Trouver des nouveaux clients, c’est le souci de tout entrepreneur. Une entreprise qui ne renouvelle pas régulièrement sa clientèle est vouée à une mort certaine. Vous n’aviez peut-être pas songé en lançant votre entreprise qu’en plus de votre activité, il faudrait avoir des qualités de commercial. Voici ci-dessous 15 façons de trouver des nouveaux clients. […]
Aujourd’hui, j’ai envie de vous parler de la gestion des délais de livraison. Je vois trop d’entrepreneurs débordés, courant partout, complètement décomposés parce que sans arrêt sous pression par les délais de livraison. Il est possible d’aborder ce point avec sérénité, voici mon retour d’expérience et mes conseils. Première règle dans la gestion des délais […]
Le prix de vos prestations: sujet tabou pour de nombreux entrepreneurs. Avez-vous déterminé le prix de vos prestations ? Vous sentez-vous mal à l’aise quand vient le moment de l’annoncer à votre client ? Je vais dans cet article vous expliquer comment être à l’aise avec vos tarifs et comment les présenter à vos clients. […]
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